Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, da keine gesetzliche Pflicht hierzu besteht.

2. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland, gehostet (Serverstandort: EU). Mit dem Hoster besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Beim Aufruf der Website werden automatisch Informationen in Server-Logfiles verarbeitet, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Browsertyp und -version, Betriebssystem sowie Referrer-URL. Diese Daten dienen der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs und der Sicherheit der Systeme (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und werden nach kurzer Zeit gelöscht. Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen findet nicht statt.

3. Kundenkonto und Buchungen

Für die Buchung unserer Räume ist ein Kundenkonto erforderlich. Dabei verarbeiten wir:

• Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
• Passwort (ausschließlich als kryptografischer Hash gespeichert)
• Buchungsdaten (Leistung, Datum, Uhrzeit, Preis, Buchungsstatus)
• Treuestundenkonto (Stand Ihrer gesammelten Stunden)
• eingelöste Gutscheine bzw. Aktionscodes
• Geburtsdatum — freiwillige Angabe, für Geburtstagsgrüße und -vorteile

Die Angabe des Geburtsdatums ist freiwillig und erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); sie kann jederzeit per E-Mail an uns widerrufen bzw. das Datum gelöscht werden.

Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragsanbahnung und -erfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Buchungs- und Rechnungsdaten unterliegen den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen des Handels- und Steuerrechts und werden nach deren Ablauf gelöscht. Ihr Kundenkonto können Sie jederzeit per E-Mail an uns löschen lassen.

4. Zahlungsabwicklung (Stripe)

Zahlungen werden über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland, abgewickelt. An Stripe werden die für die Zahlung erforderlichen Daten übermittelt (Name, E-Mail-Adresse, Zahlungsbetrag, Zahlungsmitteldaten). Ihre Kredit- oder Debitkartendaten werden ausschließlich von Stripe verarbeitet — auf unseren Servern werden keine Kartendaten gespeichert.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Soweit Stripe Daten in die USA übermittelt (Stripe, Inc.), erfolgt dies auf Grundlage des EU-U.S. Data Privacy Framework sowie von Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen: stripe.com/de/privacy.

5. E-Mail-Versand und Kontakt

Buchungs- und Kontobestätigungen sowie Antworten auf Anfragen versenden wir per E-Mail über den Anbieter IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland (Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO). Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO).

6. Zustimmung zur Hausordnung (digitale Unterschrift)

Vor der ersten Buchung bestätigen Sie unsere Hausordnung mit Name, E-Mail-Adresse und einer digitalen Unterschrift. Diese Daten verarbeiten wir zur Vertragserfüllung und zum Nachweis der Zustimmung (Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO). Sie werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung und der gesetzlichen Verjährungsfristen gespeichert.

7. Cookies und lokale Speicherung

Wir verwenden keine Tracking- oder Werbe-Cookies und keine Analysedienste. Für die Anmeldung in Ihrem Kundenkonto wird lediglich ein technisch notwendiges Sitzungs-Token im lokalen Speicher Ihres Browsers abgelegt (§ 25 Abs. 2 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Schriftarten binden wir lokal von unserem eigenen Server ein; es werden keine Verbindungen zu externen Font- oder CDN-Diensten aufgebaut.

8. Google Maps (nur nach Ihrer Einwilligung)

Im Kontaktbereich unserer Website bieten wir eine Anfahrtskarte von Google Maps an (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Die Karte wird nicht automatisch geladen: Erst wenn Sie auf „Karte laden" klicken, wird eine Verbindung zu Google hergestellt und dabei u. a. Ihre IP-Adresse an Google übertragen; Google kann dabei Cookies setzen und Daten in die USA übermitteln (Grundlage: EU-U.S. Data Privacy Framework sowie Standardvertragsklauseln).

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Ihre Wahl wird lokal in Ihrem Browser gespeichert, damit die Karte bei künftigen Besuchen direkt erscheint; Sie können sie jederzeit durch Löschen der Website-Daten Ihres Browsers widerrufen. Ohne Klick auf „Karte laden" werden keinerlei Daten an Google übertragen. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy.

9. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung genügt eine formlose E-Mail an info@group-av.de.

Ihnen steht zudem ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu, insbesondere beim Hessischen Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit (HBDI), Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden.

10. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

11. Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald sich Rechtslage oder Datenverarbeitung ändern. Es gilt jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

Stand: August 2026